個人情報の取り扱いについて

ティーガーデン（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお伺いすることがあります。これらの情報は、お問い合わせ対応、見積り作成、工事の実施、アフターサービスの提供などのために利用されます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

• 当社のサービスに関するお問い合わせへの対応
• 当社のサービス提供（見積もり、施工、アフターサポートなど）
• お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
• 当社の商品、サービス、イベント等のご案内（お客様の同意を得た場合に限ります）
• 当社のサービス改善や新サービス開発のための調査、分析
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、個人情報の適切な取り扱いについて教育を行います。

6. Cookie（クッキー）などの使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイト利用状況の分析、広告配信などの目的でCookieやウェブビーコン等の技術を使用することがあります。これらの技術を通じて、お客様が使用されているデバイスを特定する情報を取得することがありますが、個人を特定する情報の取得は行いません。

お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することや、Cookieを受け取った場合に警告を表示するよう設定することができます。

7. Googleアナリティクスの使用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにGoogle Inc.のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。お客様がご利用のブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスの利用規約に関する詳細はこちらをご覧ください。

8. お問い合わせ・個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報の開示、訂正、利用停止、消去のご請求があった場合、ご本人確認後、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせまでご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の制定・改正、社会情勢・経済情勢の変化、事業内容の変更その他の理由により、本ポリシーを変更する場合があります。変更内容については、当社ウェブサイト上に掲載して公表します。

10. 制定日・改定日

制定: 2025年5月18日